Un ami en acte
Futur chapitre d'Adam Khan, auteur de Des trucs d'entraide qui fonctionnent
IL AIDE AUSSI UN AMI À l'écouter parler quand il a des problèmes. Mais écouter n'est pas facile, et comme vous le savez, tout ce que vous dites ou faites pour aider une personne n'aide pas vraiment. Brant Burleson, chercheur à l'Université Purdue, a mis en place des expériences pour découvrir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ce qu'il a découvert peut vous surprendre, car les choses les plus utiles sont les plus faciles.
Vous n'avez pas à offrir de conseils. En fait, vous ne devriez probablement pas, selon les études de Burleson. Lorsque quelqu'un décharge ses problèmes, la plupart des choses que nous voulons le plus naturellement faire pour l'aider ne l'aideront pas. Par exemple, cela n'aide pas beaucoup de parler à votre ami de problèmes similaires que vous avez eus, ou d'essayer de l'aider à regarder du bon côté, ou d'essayer de changer de sujet. Ce qui aide réellement l'auditeur est étonnamment simple et facile:
Encouragez votre ami à décrire son problème en détail. Et assurez-vous d'inclure, dans le cadre de ce détail, des descriptions des sentiments de votre ami.
C'est ça. La plupart des gens peuvent à peu près comprendre ce qu'ils doivent faire une fois qu'ils y réfléchissent un peu, et c'est exactement ce que vous leur permettez de faire: pensez. En ne donnant pas de conseils à votre ami ou en essayant de l'aider à voir la doublure argentée, en n'encombrant pas son esprit avec votre propre semblable expériences, et en lui faisant décrire ses sentiments et le problème en détail, vous lui permettez de clarifier la situation pour se.
Il est plus facile de penser en parlant à haute voix que d'essayer de penser à vous-même, surtout lorsque vous êtes contrarié, mais c'est vrai seulement si l'auditeur vous permet de parler librement.
Demandez à votre ami de décrire en détail son problème et ses sentiments. Bien qu'il puisse sembler que vous ne faites presque rien, vous lui permettez de faire ce dont il a le plus besoin lorsque les temps sont durs: se confier à un ami.
Encouragez votre ami à décrire son problème en détail.
Nous sommes tous victimes de notre situation, de notre biologie et de notre éducation de temps en temps. Mais il ne doit pas en être ainsi souvent.
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