Foire aux questions sur le TDAH: livres électroniques, webinaires, anciens numéros

Questions courantes sur ADDitude Store

1. J'ai effectué un achat dans la boutique ADDitude, mais je ne sais pas comment accéder au webinaire / téléchargement / eBook que j'ai acheté.
Si vous étiez connecté à ADDitude.com au moment de votre achat, vous pouvez accéder à tous les achats effectués dans la boutique ADDitude par connexion au site puis visiter la page de votre compte. Là, vous pouvez cliquer sur Mon historique des commandes pour voir tous vos achats et Mes achats pour télécharger tous les achats numériques (comme les livres électroniques) que vous avez effectués.

Si vous avez quitté la boutique ADDitude en tant qu'invité, vous pouvez accéder à vos achats via l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé après votre départ. Si vous ne trouvez pas cet e-mail de confirmation et cette facture, veuillez contactez-nous pour de l'aide.

2. Je n'ai jamais reçu d'e-mail de confirmation avec un lien vers mon eBook ou webinaire à la demande.
Votre confirmation et votre lien sont envoyés automatiquement à l'adresse e-mail que vous avez saisie lors de votre commande. Nous pouvons vérifier les fautes de frappe ou autres erreurs dans votre commande; juste

Nous contacter et nous vous aiderons à le trier.

Gardez également à l'esprit que si vous étiez connecté à ADDitude.com au moment de votre achat, vous pouvez accéder à tous les achats effectués dans la boutique ADDitude en: connexion au site puis visiter la page de votre compte. Là, vous pouvez cliquer sur Mon historique des commandes pour voir tous vos achats et Mes achats pour télécharger tous les achats numériques (comme les livres électroniques) que vous avez effectués.

3. Je pensais que j'achetais un livre physique qui serait expédié!
Tous les livres électroniques d'ADDitude ne sont que cela: des livres électroniques livrés via PDF, que vous pouvez choisir d'imprimer et / ou de sauvegarder sur votre ordinateur. Si vous souhaitez un remboursement pour votre achat, veuillez Nous contacter.

4. Comment puis-je m'abonner au magazine ADDitude?
Facile! Cliquez ici.

5. Comment puis-je renouveler mon abonnement au magazine ADDitude?
Facile! Cliquez ici pour gérer votre abonnement, changer votre adresse, renouveler et plus encore.

6. Comment puis-je voir mes achats passés?
Si vous étiez connecté à ADDitude.com au moment de votre achat, vous pouvez accéder à tous les achats effectués dans la boutique ADDitude par connexion au site puis visiter la page de votre compte. Là, vous pouvez cliquer sur Mon historique des commandes pour voir tous vos achats et Mes achats pour télécharger tous les achats numériques (comme les livres électroniques) que vous avez effectués.