TDAH au travail: gaspilleurs de temps et tueurs de productivité

TDAH au travail

Es-tu toujours en retard au travail? Êtes-vous si distrait que vous avez du mal à terminer vos projets à temps, ou vous enlisez-vous pendant des heures sur une tâche mineure? Peut-être que vous ne trouvez pas votre téléphone sous la montagne de paperasse sur votre bureau.

De temps en temps, tout le monde fait face à de telles choses au travail et pourrait utiliser un petit conseil de carrière. Mais pour adultes atteints de TDAH, rester au courant des détails est une lutte sans fin - qui amène des conflits avec les managers, des promotions manquées et une carrière au point mort.

En moyenne, les études suggèrent que les diplômés des collèges atteints d'un trouble déficitaire de l'attention (TDAH ou ADD) gagnent 4 300 $ de moins par an que leurs pairs qui n'ont pas de TDAH. Les personnes atteintes de TDAH changent fréquemment d'emploi - souvent de manière impulsive - et sont plus susceptibles d'être licenciées, de manquer de travail et d'avoir relations difficiles avec des collègues

. Il ne doit pas en être ainsi: les adultes atteints de TDAH excellent souvent sur le lieu de travail, une fois qu'ils s'adaptent à leur handicap et développent des capacités d'adaptation.

«Lorsque les personnes atteintes de TDAH viennent me voir pour un traitement, elles sont souvent malheureuses dans leur vie professionnelle et ont très faible image de soi », explique Kathleen Nadeau, Ph. D., une Silver Spring, Maryland, psychologue et auteur de AJOUTER au travail. «Je les aide à voir que le TDAH n'est pas une chose négative. De nombreux entrepreneurs, artistes, politiciens et chefs d'entreprise souffrent de TDAH, dont le PDG de JetBlue, David Neeleman. En fait, Neeleman a inventé les billets électroniques parce qu'il a toujours égaré ses billets d'avion chaque fois qu'il a volé. Il a donc créé un système qui ne nécessiterait pas de tickets papier. "

La clé pour réussir au travail malgré le TDAH est d'adapter votre environnement de travail afin de tirer le meilleur parti de vos points forts (comme votre créativité ou vos compétences relationnelles), tout en minimisant l'impact négatif de votre faiblesses.

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Jouer sur vos points forts, explique Michele Novotni, Ph. D., psychologue à Wayne, en Pennsylvanie, «consiste vraiment à trouver comment être efficace et efficient dans votre travail. Il existe généralement une manière créative de le faire. Cela peut impliquer de déplacer vos responsabilités ou d'embaucher quelqu'un pour effectuer des tâches que vous trouvez difficiles. »Savoir déléguer est une compétence précieuse mais souvent négligée. «Les gens n'hésitent pas à embaucher quelqu'un pour nettoyer leur maison», fait remarquer Novotni. «Pourquoi sont-ils si souvent réticents à faire de même avec leur travail lié au travail?»

TDAH et dysfonctionnement exécutif

Mauvaise gestion du temps, difficulté à établir des priorités et autres difficultés liées au travail qui perturbent les travailleurs atteints de TDAH. Ces problèmes ont tous à voir avec fonctionnement exécutif, un ensemble de capacités cognitives apparaissant dans le lobe préfrontal du cerveau.

«C'est la partie du cerveau qui effectue l'autosurveillance», explique Nadeau. "Votre fonctionnement exécutif vous indique si vous êtes à l'heure ou non, si vous faites ce que vous êtes censé faire et le faire de manière efficace - essentiellement, les compétences que nous attendons de la plupart des adultes avoir. Chez les personnes atteintes de TDAH, le lobe préfrontal est chroniquement sous-excité, et donc la capacité de surveiller le comportement est altérée. "

Un mauvais fonctionnement exécutif explique pourquoi une personne atteinte de TDAH peut perdre des heures sur une tâche mineure ou se laisser distraire par la moindre interruption. C’est pourquoi les papiers ne sont jamais déposés et le bureau est toujours un gâchis.

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Pour leurs collègues, les travailleurs atteints de TDAH peuvent sembler irresponsables, désorganisés ou carrément paresseux. En fait, les personnes atteintes de TDAH travaillent souvent plus dur que leurs collègues dans une tentative désespérée de suivre. «Souvent, les patients que je vois sont assez intelligents et suffisamment capables pour faire leur travail, mais ils trouvent ils ne sont pas à la hauteur de leur potentiel et que leur durée d’attention semble fluctuer », explique Novotni. "Parfois, ils font des choses brillantes et incroyables, mais d'autres fois, ils ne sont tout simplement pas là. Tout semble devenir plus difficile pour eux. Ils sont comme des canards, semblant nager sans effort, mais pagayant furieusement sous la surface. "

Approche à deux volets du TDAH au travail

Les travailleurs atteints de TDAH réussissent généralement mieux avec une combinaison de médicaments et de conseils pour développer des stratégies pour faire face aux problèmes qui surviennent au travail.

"Si vous répondez aux critères diagnostiques du TDAH - hyperactivité, distractibilité ou comportement compulsif dans deux ou plusieurs contextes sur une base chronique, aller à l'âge de six ans - il est pratiquement certain que vous aurez besoin de médicaments », explique Larry Silver, MD, psychiatre à Washington, D.C. «Avec le bon médicament, vous constaterez que vous pouvez vous asseoir tranquillement et travailler, vous concentrer sur une tâche sans vous laisser distraire et contrôler votre impulsivité. comportement."

Le Dr Silver dit qu'il ne suffit pas simplement de trouver le bon médicament pour le TDAH. «Assurez-vous que votre schéma posologique vous couvre tout le temps que vous travaillez», dit-il. «Le médicament est offert en doses de quatre, huit et douze heures. Si vous partez pour le travail à 7h30 du matin et ne terminez pas avant 6h30 du soir, la pilule de huit heures prendre avant d'aller au travail disparaîtra vers 15 h 30, ce qui signifie que vous devrez prendre une pilule de quatre heures à 3:30. Si vous prévoyez de travailler à la maison, vous devrez peut-être également une couverture le soir. »

Mettre fin aux distractions liées au TDAH au travail

La prochaine étape consiste à développer une stratégie de travail qui vous permettra de travailler avec une efficacité maximale. Minimiser les distractions est une priorité absolue. «Un de mes clients a établi un horaire où il est arrivé tôt pour travailler, quand c'était calme», explique Novotni. "De cette façon, il pourrait se concentrer et faire son travail."

Si vous avez un horaire flexible ou un bureau privé, c'est génial. Sinon, vous pourrez peut-être amener votre travail dans un bureau ou une salle de conférence vide. Ne répond pas au téléphone. Laissez votre messagerie vocale prendre des messages et revenir plus tard. Pour décourager les interruptions, vous pourriez même vouloir accrocher un panneau «Ne pas déranger». Pour minimiser les distractions visuelles, dirigez votre bureau vers un mur. Gardez votre lieu de travail libre de tout encombrement.

Bien sûr, toutes les distractions ne sont pas externes. Nadeau identifie trois types de distractions «internes»:

• "Ah-ha!" Distractions sont des idées créatives qui surgissent au milieu d'un travail sans rapport. Pour éviter d'être détourné, notez-les sur un bloc-notes pour un examen ultérieur, puis revenez immédiatement au travail en cours.

• "Oh non!" Distractions implique de se souvenir soudainement que vous avez oublié de faire quelque chose Pour éviter cela, utilisez un système de planification dans lequel vous notez tous les rendez-vous, appels téléphoniques, réunions, etc.

• Distractions «Ho-hum» impliquer la rêverie comme un moyen d'éviter le travail à accomplir - un signe que vous devez rendre votre travail plus intéressant ou trouver un travail plus intéressant.

Essayez d'adapter vos solutions à des problèmes particuliers. Un des patients de Novotni était un scientifique qui avait des problèmes avec de longues séries d'instructions. Dans le travail qu'il a fait, il était important qu'il ne manque pas une seule étape, sinon toute l'expérience serait ruinée, se souvient-elle. «Nous avons donc mis au point un système de double liste de contrôle: il cocherait chaque élément de la liste, puis demanderait à quelqu'un d'autre de vérifier rapidement l'heure. Le système ne prenait que quelques minutes supplémentaires par jour, mais il permettait d'économiser des quantités incalculables de temps et d'argent. »

Si vous êtes enclin à l’hyperfocus - pour travailler sur quelque chose si intensément que vous perdez la notion du temps - il peut être utile de vous «repérer». Essayez les notes Post-it, une alarme de montre, une boîte qui apparaît sur l'écran de votre ordinateur - tout ce qui vous fait connaître l'heure et ce que vous devez faire.

Si vos symptômes incluent l'hyperactivité, profitez de chaque occasion pour vous déplacer au travail. Rythme tout en parlant au téléphone. Si vous devez parler à un collègue, marchez au lieu d'appeler. Faites une pause toutes les heures environ pour une séance de gymnastique ou une promenade dans les couloirs.

Respecter le calendrier avec le TDAH

De nombreux travailleurs atteints de TDAH trouvent utile d’établir un horaire de travail détaillé avec l’aide d’un collègue ou superviseur, puis vérifier périodiquement avec cette personne pour s'assurer que tout est sur la bonne voie.

«Il est essentiel de bien structurer votre journée», explique Novotni. «J’ai un certain nombre de patients qui rencontrent désormais leur responsable chaque matin pour prioriser la journée.

Prendre des engagements impulsifs peut perturber votre emploi du temps, alors n'hésitez pas à réfléchir à deux fois avant d'accepter toute offre ou demande. Au lieu de dire automatiquement «oui», Nadeau suggère d'utiliser un slogan, comme «Je voudrais, mais laissez-moi jeter un œil à mon calendrier».

Lorsque vous vous rendez au travail ou à un rendez-vous, Novotni recommande de prévoir plus de temps pour vous y rendre que vous pensez en avoir besoin. Ne vous concentrez pas sur votre heure d'arrivée, dit-elle. Concentrez-vous sur le temps dont vous avez besoin pour quitter votre emplacement actuel afin d'arriver à l'autre endroit à l'heure.

Attention aussi à ne pas céder à l'impulsion «juste une chose de plus». «Si vous pensez à autre chose à faire alors que vous vous préparez à quitter votre maison», explique Nadeau, «notez votre idée et agissez-y plus tard.»

Les entraîneurs du TDAH peuvent vous aider

Alors que les psychologues passent inévitablement du temps avec leurs patients pour discuter de problèmes liés au travail, de nombreuses personnes atteintes de TDAH se tournent vers des «entraîneurs» pour obtenir de l'aide dans l'élaboration de stratégies en milieu de travail. Certains entraîneurs n'ont aucune formation officielle en psychologie. D'autres, comme Novotni, sont des psychologues qui entraînent sur le côté.

Les entraîneurs travaillent généralement par téléphone, offrant des conseils et vérifiant périodiquement pour voir comment les choses se passent. Finalement, les clients «intériorisent» cette direction externe et apprennent à surveiller leur propre performance au travail.

«Je passe beaucoup de temps à travailler avec des clients atteints de TDAH pour savoir exactement de quoi ils ont besoin pour faire le meilleur travail possible», explique Kerch McConlogue, un entraîneur de TDAH à Baltimore. "Les besoins de chacun sont différents. J’ai découvert qu’avoir des jouets sur leur bureau avec lesquels ils peuvent jouer pendant qu’ils travaillent aide souvent les personnes atteintes de TDAH. Une autre de mes clientes voulait simplement pouvoir se lever pendant qu'elle travaillait. Il s'est avéré que son bureau avait une cuisine avec un comptoir surélevé, où elle va se tenir debout et faire son travail à tout moment. Cela la rend plus productive et ne coûte rien à l'entreprise. »

Pour trouver un entraîneur pour le TDAH, dit McConlogue, allez à ADDConsult.com, ADD.org, ou CHADD.org.

Devriez-vous révéler votre TDAH au travail?

Si les médicaments font leur travail et que vos stratégies d'adaptation fonctionnent bien, vous pouvez décider que vous n'avez pas besoin de dire à votre patron ou à quiconque au travail que vous souffrez de TDAH. Mais un bon argument peut être avancé pour informer votre superviseur de votre état.

«Beaucoup de gens ne veulent pas révéler qu’ils souffrent de TDAH», explique Novotni. "Mais les gens remarquent déjà que vous manquez des détails ou avez du mal à vous concentrer, et ils appellent cela quelque chose - paresse, irresponsabilité, manque d'intelligence. Le fait est que de nombreuses personnes trouvent qu’elles sont mieux traitées après avoir révélé qu’elles souffrent de TDAH - parce que leurs collègues ont maintenant une explication de leur style de travail. »

Idéalement, en informant votre patron, vous gagnerez un allié en vous aidant à mettre en place un environnement de travail optimal. D'un autre côté, explique Novotni, vous pouvez le faire sans préciser le fait que vous souffrez de TDAH. Elle dit: «J'ai eu des patients qui sont simplement allés voir leur superviseur et qui ont dit:« Je voulais vous faire savoir que je travaille vraiment mieux le matin, lorsque le bureau est calme. »»

Une autre raison de faire savoir à votre entreprise que vous souffrez de TDAH est de vous protéger légalement. Le TDAH est couvert par l'Americans with Disabilities Act - la même loi qui exige que les bâtiments aient un accès en fauteuil roulant.

«Si vous souffrez de TDAH, vous avez le droit de recevoir un logement pour cela», explique le Dr Silver. «Vous devez divulguer votre handicap à votre employeur, puis examiner attentivement la description de votre poste et préciser exactement les adaptations dont vous aurez besoin. Cela peut inclure l'autorisation de se déplacer pendant que vous travaillez, un ordinateur spécial, plus de temps pour effectuer certaines tâches, etc. "

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Mis à jour le 21 novembre 2019