Introduction à l'évaluation de l'invalidité par les services sociaux
Détaille les programmes de services sociaux disponibles pour les enfants handicapés et leurs parents au Royaume-Uni.
VEUILLEZ ÊTRE CONSCIENT QUE LES INFORMATIONS CI-DESSOUS SONT GÉNÉRALES ET SONT AU ROYAUME-UNI. IL FAUT SE RAPPELER QUE AJOUTER / TDAH N'EST PAS TOUJOURS RECONNU OFFICIELLEMENT COMME UN HANDICAP.
De nombreux enfants ont des besoins spéciaux et des handicaps, et certains sont plus gravement touchés que d'autres. De nombreux enfants handicapés et leurs parents auront besoin d'un soutien pratique à la maison. Cette fiche d'information explique votre droit à obtenir le soutien dont vous avez besoin.
Les services sociaux des autorités locales sont responsables de l'organisation du soutien aux enfants et à leurs tuteurs. Vous avez le droit de faire évaluer les besoins de votre enfant et de votre famille par les services sociaux.
Obligations des services sociaux envers les enfants handicapés et leurs familles
Fonctions comprennent:
- fournir un service de travailleur social
- tenir un registre des enfants handicapés
- fournir des informations sur les services qui peuvent être disponibles
- évaluer les besoins des enfants handicapés et de leurs tuteurs
- fournir une gamme de services pour répondre à ces besoins Les services sociaux ont un devoir général en vertu de l’article 17, paragraphe 10, de la loi de 1989 sur les enfants, pour sauvegarder et promouvoir les intérêts avoir besoin. La loi reconnaît que les enfants handicapés sont dans le besoin.
Un enfant dans le besoin a droit à une évaluation du Département des services sociaux. Cette évaluation définira les services jugés nécessaires. Une évaluation est importante car elle peut conduire à un certain nombre de services tels que l'aide pratique à domicile et les soins de répit / les pauses de courte durée.
Évaluations
Comment demander une évaluation des besoins de mon enfant?
De nombreux services sociaux ont des équipes pour enfants handicapés. Vous devriez trouver le numéro dans l'annuaire téléphonique sous le nom de votre autorité locale ou des services sociaux ou appeler notre service d'assistance téléphonique gratuit 0808 808 3555 pour plus d'informations. Alternativement, vous pouvez demander à votre médecin généraliste, visiteur de santé, infirmière communautaire ou pédiatre de contacter les services sociaux en votre nom. C'est généralement une bonne idée de mettre votre demande d'évaluation par écrit et de conserver une copie de votre lettre. La demande n'a pas besoin d'être détaillée mais doit au moins inclure:
- Votre nom et adresse
- Détails sur les membres de votre ménage, y compris les autres enfants.
- Une brève description du handicap de votre enfant
- De quel type d'aide supplémentaire votre enfant a besoin
- Si vous avez besoin d'aide de toute urgence
Que faire si une évaluation a été effectuée dans le passé?
Lorsque les services sont déjà fournis, l'évaluation doit être réexaminée régulièrement. Cependant, si votre situation a changé, vous pouvez demander une réévaluation ou un examen de la même manière que ci-dessus.
Que se passe-t-il si les services sociaux refusent d'effectuer une évaluation?
Si votre enfant est handicapé et a besoin de services, vous ne pouvez pas légalement vous voir refuser une évaluation. De plus, si vous avez besoin d'aide de toute urgence, vous pouvez demander la mise en place immédiate de services sans attendre le résultat d'une évaluation.
Qu'est-ce qu'une évaluation des services sociaux?
Une première évaluation peut être effectuée pour aider les services sociaux à déterminer si une évaluation de base (une évaluation approfondie) doit ou non être effectuée. Les délais impartis aux travailleurs sociaux indiquent que l'évaluation initiale devrait être achevée dans un délai maximum de sept jours ouvrables et que l'évaluation de base ne devrait pas prendre plus de 35 jours ouvrables.
Au préalable, vous devez être informé de la manière dont l'évaluation sera effectuée et recevoir des informations sur les services sont disponibles, pas seulement ceux qui sont fournis par les services sociaux (par exemple, un système de jeu local).
Il est très important de se rappeler que votre enfant ne devrait pas être évalué pour des services spécifiques déjà fournis. L'évaluation devrait plutôt identifier tous les besoins de votre enfant, qu'il existe ou non des services pour y répondre.
Les services sociaux devraient évaluer votre enfant de manière ouverte et l'évaluation devrait se concentrer sur la situation de votre enfant et du reste de la famille. En plus du handicap et des besoins de santé de votre enfant, les services sociaux devraient également prendre en compte d'autres aspects de la vie de votre enfant, par exemple les besoins éducatifs et les besoins religieux ou culturels.
Le travailleur social vient généralement chez vous pour vous parler. Ils devraient vous demander des informations sur votre enfant, par exemple, sur les habitudes de sommeil, les habitudes alimentaires, votre enfant communique, quelles activités il aime et si vous avez ou non d'autres enfants à regarder après. Ne vous inquiétez pas de demander des informations claires sur l'objet de l'évaluation et sur les services disponibles.
N'oubliez pas cependant que l'évaluation doit être axée sur les besoins et non sur la base des services déjà disponibles.
Faites une liste de questions si vous pensez que cela vous aidera et que vous avez le droit d'avoir un ami ou un avocat avec vous. Le travailleur social peut également vouloir parler au médecin traitant de votre enfant, à son médecin ou à l'école pour l'aider à se faire une idée complète de ses besoins.
Combiner les évaluations
La loi sur les enfants stipule également que diverses évaluations peuvent être combinées, par exemple une évaluation en vertu de la loi sur l'éducation de 1996 ou de la loi de 1970 sur les malades chroniques et les personnes handicapées. Cela signifie que si les besoins éducatifs spéciaux de votre enfant (SEN) sont évalués par exemple, les services sociaux devraient évaluer les besoins de votre enfant en vertu de la loi sur les enfants en même temps.
Évaluations du soignant
La loi de 2000 sur les soignants et les enfants handicapés, qui est entrée en vigueur en avril 2001, permet aux parents de demander à tout moment une évaluation du soignant. L'évaluation du soignant se concentre spécifiquement sur vous en tant que parent et sur vos besoins.
Les services sociaux devraient discuter avec vous de diverses questions telles que l'aide dont votre enfant a besoin et s'il y a quelqu'un d'autre qui l'aide, ou si vous fournissez tous les soins de votre enfant. L'évaluation doit également prendre en compte votre bien-être, y compris les questions de santé et de sécurité, et les engagements importants tels que les relations et l'emploi. Le but d'une évaluation est de vous donner une chance de parler aux Services sociaux des choses qui pourraient faciliter la garde de votre enfant.
Après l'évaluation
Après que les services sociaux ont effectué une évaluation et pris une décision quant à savoir si votre enfant est «dans le besoin», ils examineront les services dont votre enfant a besoin.
Les services sociaux peuvent décider qu'il n'y a pas besoin de services pouvant entraîner la fermeture de votre dossier et que les services sociaux ne prennent aucune autre mesure (si vous n'êtes pas d'accord) avec la décision, vous pouvez contester cela en utilisant la procédure de plainte des autorités locales - des conseils supplémentaires sur la façon de déposer une plainte peuvent être trouvés plus loin dans ce fiche descriptive). Ou ils peuvent décider qu'il y a un besoin de services et qu'ils devraient être fournis.
À quels services sociaux puis-je m'attendre pour mon enfant et sa famille handicapés?
Les services pour les enfants handicapés sont disponibles sous Section 2 du Loi de 1970 sur les malades chroniques et les personnes handicapées et sous le Loi de 1989 sur les enfants.
Loi sur les malades chroniques et les personnes handicapées définit le type d'aide à fournir. En vertu de cette loi, l'obligation de fournir des services incombe à l'enfant handicapé individuel et ne s'étend pas aux autres membres de la famille.
Les services détaillés sont:
- une assistance pratique à domicile, comme une aide aux soins personnels de votre enfant, par ex. aide à entrer et sortir du lit
- fourniture d'équipement pour satisfaire un besoin récréatif, comme une télévision, une radio ou un ordinateur
- mise à disposition d'installations de loisirs (cela peut signifier des sorties ou un placement dans un centre de jour) ou des installations éducatives (cela pourrait signifier l'éducation à domicile ou même le financement des besoins de soins personnels des élèves afin qu'ils puissent étude)
- voyage et autre assistance comme le voyage vers et depuis un centre de jour
- adaptations à la maison / installations pour handicapés telles que l'installation de mains courantes, de palans, etc.
- vacances
- repas
- équipement téléphonique
La loi sur les enfants de 1989 définit une gamme de services de soutien qui devraient être disponibles. Cela comprend le droit à un logement résidentiel, permanent ou temporaire, là où votre enfant en a besoin. Ceci constitue la base juridique de soins de relève en établissement. Si votre enfant a besoin de ce service, il doit être fourni. S'il n'y a pas d'installations appropriées localement, votre autorité locale peut regarder en dehors de sa propre zone. D'autres services sont énumérés dans la loi sur les enfants.
Voici quelques exemples:
- activités professionnelles, sociales, culturelles ou récréatives
- aide à domicile
- assistance pour permettre à votre enfant et à votre famille de passer des vacances
- conseil, orientation ou conseil
- assistance voyage
En dessous de La loi sur les enfants de 1989 Les autorités locales ont le devoir général de mettre à disposition une gamme de services pour aider les enfants de la région.
Surtout, La loi sur les enfants de 1989 permet aux services sociaux de fournir une aide qui bénéficiera à d'autres membres de la famille, comme les frères et sœurs et les autres soignants.
Quand les services devraient-ils être fournis?
Les services disponibles en vertu de ces deux lois devraient être fournis lorsqu'il y a un besoin évalué et que des services sont nécessaires pour répondre à ces besoins. Dans la pratique, la plupart des autorités locales utilisent des «critères d'éligibilité» pour les aider à prendre cette décision.
Critère d'éligibilité
Il y a beaucoup d'enfants handicapés dans une région qui ont besoin d'aide, mais les services sociaux ont des ressources financières limitées. L'utilisation de «critères d'éligibilité» pour décider qui a un «besoin» de services est un moyen par lequel ils peuvent établir des priorités pour s'assurer que les personnes les plus démunies obtiennent de l'aide. Les critères diffèrent d'une autorité à l'autre et cela signifie que si vous déménagez dans une autre zone d'autorité locale, vous ne pourrez plus bénéficier de la même aide. Par exemple, l'un des services énumérés dans la loi sur les malades chroniques et les personnes handicapées est les «vacances». Cela ne signifie pas que chaque enfant handicapé doit bénéficier de vacances chaque fois qu'il le demande. Il y aura critères d'éligibilité locaux. Cela pourrait dire, par exemple, que les vacances ne seront normalement accordées que si un enfant n'a pas eu de vacances depuis 5 ans et qu'il y a un risque de rupture de la famille si les vacances ne sont pas données.
Une fois que les besoins évalués de votre enfant correspondent aux critères d'éligibilité locaux définis, l'autorité locale a le devoir de fournir ou d'organiser des services pour répondre à ces besoins. Si votre enfant n'a pas eu de vacances depuis 5 ans et que vous pouvez montrer que votre famille était si stressée que la famille une panne était possible, il y aurait une obligation de financer les vacances indépendamment de la situation financière des difficultés. Cependant, l'autorité locale peut alors tenir compte de ses ressources pour décider comment elle répondra réellement aux besoins. Cela peut limiter le type de vacances qu'il propose, ou il peut s'arranger pour qu'une autre organisation le fasse. Il pourrait même essayer de demander une subvention caritative pour financer les vacances.
Si le service n'est pas réellement évalué comme un besoin (peut-être considéré comme uniquement utile), ou s'il est évalué comme un besoin, mais ne correspond pas aux critères locaux, l’autorité locale n’a aucune obligation réelle de fournir ou d’organiser la un service. L'autorité locale doit tout de même s'efforcer de répondre au besoin, par exemple en contactant un organisme de bienfaisance local ou un autre organisme bénévole pour l'aider.
Si la décision est que les services ne sont pas nécessaires, ou que vous ne répondez pas aux critères d'éligibilité, vous devriez être motivé clairement. Ceci est pour vous aider si vous souhaitez contester la décision en utilisant les procédures de réclamation.
Il faut se méfier!
Il est assez courant d'entendre des déclarations telles que «Notre autorité locale ne fournit plus de soins de relève» ou «Nous ne faisons pas de soignants évaluations dans cette autorité locale. » Ces déclarations sont illégales et vous devriez avoir de bonnes raisons de déposer une plainte (voir plus tard). En fait, les autorités locales ne devraient interdire aucun service et devraient toujours tenir compte des besoins de chaque enfant et de sa famille. D'autres familles ont contesté de telles déclarations devant les tribunaux et les tribunaux ont décidé qu'une autorité locale ne pouvait pas «entraver illégalement ses discrétion.' Cela signifie qu'une autorité locale doit toujours être prête à examiner les demandes qui ne correspondent pas à son éligibilité Critères.
En utilisant l'exemple des vacances plus tôt, il serait illégal pour une autorité locale de dire «nous ne donnons jamais de vacances aux enfants à moins qu'ils n'en aient pas eu pour cinq ans.' Ils peuvent dire «Nous ne donnons généralement pas de vacances», mais ils doivent toujours écouter toutes les raisons pour lesquelles vous devriez être traité comme un exception.
Récemment, le BUREAU DE RECHERCHE SUR LES POLITIQUES a compilé un rapport sur l’importance des vacances, pour cliquez ici
Listes d'attente Il est très courant de savoir qu'il existe une liste d'attente pour les services. On vous le dira même s'il est convenu qu'il existe un besoin évalué. Lorsqu'il existe un besoin évalué, en droit, l'autorité locale a le devoir de fournir un service immédiatement, bien que cela ne se produise souvent pas dans la pratique. Si le retard est long ou si vous pensez que le besoin est urgent, vous pouvez envisager de déposer une plainte officielle.
Le plan de soins
Une fois que le travailleur social a recueilli suffisamment d'informations par le biais de l'évaluation, il décide ensuite lequel des divers besoins de l'enfant justifie la prestation de services. Un plan devrait alors être convenu entre les services sociaux et la famille, afin de répondre aux besoins identifiés.
Le plan devrait donner des détails sur:
- Quels services seront fournis Pendant combien de temps les services sont requis
- Ce que l'autorité locale prévoit de réaliser en fournissant les services
- Ce que chaque personne et agence est censée faire
- Date du prochain examen
Surtout, le plan de soins doit être révisé régulièrement pour s'assurer que tous les services fournis restent appropriés.
Mise en charge
Dois-je payer des services fournis?
Les autorités locales ont le pouvoir de facturer les services qu'elles fournissent dans le Loi de 1989 sur les enfants. Ce sont généralement vos moyens en tant que parent qui sont évalués plutôt que ceux de votre enfant et on ne devrait pas vous demander de payer plus que ce que vous pouvez vous permettre. Chaque autorité locale aura sa propre politique de tarification.
Lorsqu'un enfant atteint l'âge de 16 ans, il est évalué de son propre chef. Cela signifie que ce doit être leur capacité de payer qui est prise en compte et non les parents.
Quand ne devrais-je pas être débité?
Si vous recevez un soutien du revenu, aucuns frais ne devraient être facturés pour les services Loi sur les enfants. Les bénéficiaires du crédit d'impôt pour le travail et du crédit d'impôt pour enfants (au-dessus de l'élément famille) devraient également être exemptés des frais pour: Services de la loi sur les enfants.
Sans doute, votre autorité locale ne peut pas facturer les services fournis dans le cadre du Loi sur les malades chroniques et les personnes handicapées. Si votre enfant a été évalué comme ayant besoin de l'un de ces services, s'il est handicapé et que vous êtes accusé, vous devriez demander conseil.
De plus, vous ne devriez pas être facturé pour des conseils, des informations et des services de travail social.
Dois-je payer pour les services qui me sont fournis en tant que soignant?
Les services pour les soignants d'enfants handicapés sont normalement fournis en vertu de la loi sur les enfants et les mêmes règles de tarification s'appliquent.
Que faire si je ne peux pas payer les frais évalués?
Si vous sentez que vous êtes accusé à tort ou à un niveau supérieur à ce que vous pouvez raisonnablement devrait payer compte tenu de votre situation, vous pouvez demander que les frais soient réduits ou supprimés complètement. Si vous n'êtes toujours pas satisfait du montant qui vous a été demandé, vous pouvez déposer une plainte officielle.
Paiements directs
Que sont les paiements directs?
Les autorités locales peuvent verser des paiements, au lieu de services, pour permettre aux personnes handicapées et aux soignants d'acheter les services dont ils ont été jugés nécessaires. Les paiements directs sont considérés comme favorisant l'indépendance des parents et de leurs enfants handicapés qui souhaitent gérer leurs propres besoins en matière de protection sociale.
Si votre enfant a moins de 16 ans, des paiements directs vous seront généralement versés en tant que parent. Lorsqu'un enfant atteint l'âge de 16 ans, il ou elle peut recevoir des paiements de son propre chef pour lui permettre d'acheter les services dont il a été jugé nécessaire.
Dans le passé, vous ne pouviez pas insister sur les paiements directs, mais en Angleterre, une demande ne devrait désormais être refusée que dans des circonstances très limitées. À l'heure actuelle, les régimes de paiements directs ne sont pas encore obligatoires au Pays de Galles.
Le montant que vous recevez devrait être suffisant pour vous permettre de faire face à tous les coûts impliqués, y compris les taxes et l'assurance nationale ainsi que les frais pour un contrôle de police (si vous employez directement de l'aide). Les services sociaux déduisent généralement un montant des paiements équivalent à ce qui vous aurait été facturé s'ils avaient organisé les services. Alternativement, les services sociaux peuvent effectuer les paiements en totalité et vous demander de leur rembourser les frais évalués.
Tous les paiements que vous recevez doivent être utilisés pour payer des services répondant aux besoins évalués.
Le ministère de la Santé et le Council for Disabled Children ont produit un «Guide des parents sur les paiements directs». Des copies sont disponibles auprès du Département des publications de la santé, PO Box 777, Londres SE1 6XH, Tél. 08701 555 455, fax. 01623 724 524 e-mail: CLIQUEZ ICI
Pièces justificatives
Loi de 2000 sur les soignants et les enfants handicapés a également prévu un nouveau système de bons. Le programme est actuellement mis en œuvre en Angleterre. Au moment de la rédaction du présent document, aucune proposition détaillée n’avait été présentée concernant l’introduction du système de bons au Pays de Galles, bien que des programmes pilotes puissent être introduits dans certaines parties du pays de Galles. En effet, le programme devrait permettre aux soignants et aux enfants handicapés de recevoir des bons pour des pauses de courte durée. Cela devrait signifier plus de liberté pour choisir quand et où faire une pause.
Faire une plainte officielle
Vous avez le droit de vous plaindre de tout service social fourni par les autorités locales. Des plaintes peuvent être déposées concernant une évaluation de la nécessité ou non d'un enfant, ou de la prestation ou de l'absence de prestation de services pour votre famille et votre enfant handicapé. Certaines personnes s'inquiètent de porter plainte car elles craignent que les services déjà fournis ne leur soient retirés. Vous pouvez toujours demander l'aide d'un groupe local de soutien aux parents ou d'un service de plaidoyer.
Chaque autorité locale a un «fonctionnaire désigné» qui reçoit toutes les plaintes. Dans le premier cas, vous pouvez déposer une plainte verbale ou écrite, bien qu'il soit conseillé de la déposer par écrit ou de noter votre plainte si vous téléphonez. Une plainte informelle peut être déposée auprès de n'importe quel agent du Département des services sociaux et il essaiera de régler le problème. Si vous préférez, ou si le problème n'est pas résolu, vous pouvez déposer une plainte officielle. Chaque département des services sociaux devrait avoir un dépliant décrivant la procédure de plainte, vous pouvez donc en obtenir un.
Une fois qu'une plainte officielle a été déposée, les Services sociaux ont 28 jours pour donner une réponse écrite à la plainte. Vous pouvez demander une réunion pour expliquer votre plainte, mais les services sociaux n'ont pas à accepter cette réunion. Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez demander une audience de révision devant un panel de 3 personnes. Vous avez 28 jours à compter de la réception de la réponse de l'autorité locale pour demander une révision.
Si vous n'êtes pas satisfait de la décision du comité d'examen, il existe diverses autres options, telles que un conseiller local ou un député (ou un membre de l'Assemblée si vous vivez au Pays de Galles) ou se plaindre au gouvernement local respectif Médiateur:
Angleterre:
21 Queen Anne's Gate, Londres SW1H 9BU Tél. (020) 7915 3210 Appel local Tél. 0845 602 1983 Fax. (020) 7233 0396 Site Web: http://www.lgo.org.uk/
Pays de Galles:
Derwen House, Court Road, Bridgend CF31 1BN Tél. (01656) 661325 Fax. (01656) 658317 e-mail: [email protected] Site Internet: http://www.ombudsman-wales.org/
Le médiateur peut enquêter sur les plaintes déposées contre les conseils principaux (et non contre les conseils municipaux, paroissiaux ou communautaires) et certains autres organes. Selon la loi, certains types de plaintes ne peuvent être pris en considération. Des exemples sont les plaintes du personnel et les plaintes concernant le fonctionnement interne des écoles.
Une revue judiciaire
Si votre plainte est très urgente et que vous ne pouvez pas attendre que la procédure de plainte soit réglée, vous pouvez demander aux tribunaux une révision judiciaire. Le contrôle judiciaire est une procédure dans laquelle la Haute Cour examine la manière dont une décision a été prise pour voir si elle était juridiquement correcte. Vous pouvez également demander un contrôle judiciaire si vous avez épuisé la procédure de plainte et n'êtes toujours pas satisfait du résultat. Pour ce faire, vous aurez besoin d'une assistance juridique. Si vous avez un faible revenu, vous pouvez être admissible au programme d'aide juridique. De plus, certains avocats proposent une première entrevue gratuite.
Avant de demander un contrôle judiciaire, il peut être utile de se plaindre auprès de l'agent de surveillance des autorités locales. L'officier de surveillance (habituellement le chef de la direction ou l'avocat de l'arrondissement) est chargé de s'assurer que les décisions sont légales et que les procédures sont correctement suivies.
Quelques questions fréquemment posées
Mon assistante sociale a dit que je devrais mettre mon enfant handicapé sur un registre des enfants handicapés. Qu'est-ce que ça veut dire?
Les services sociaux ont l'obligation de tenir un registre des enfants handicapés. Ce n'est pas la même chose que le registre de protection de l'enfance et ne suggère en aucun cas que votre enfant est en danger. Vous n'êtes pas obligé d'accepter que le nom de votre enfant soit ajouté au registre et cela n'affecte pas le droit aux services. Un registre permet aux services sociaux d'essayer de planifier plus efficacement les services pour les enfants handicapés dans leur région. Il est parfois utilisé comme moyen d'obtenir des informations pertinentes pour les familles d'enfants handicapés.
Ma fille est handicapée et je me demande si je peux obtenir un badge bleu?
Le Blue Badge Scheme (anciennement Orange) est un arrangement britannique de concessions de stationnement sur rue pour les personnes handicapées. Le badge peut également être utilisé dans de nombreux pays européens. Si vous conduisez régulièrement votre enfant handicapé et qu'il a de graves difficultés à marcher, est enregistré aveugle, a graves incapacités des membres supérieurs ou reçoit la composante à taux plus élevé de l'allocation de subsistance pour personnes handicapées, vous pouvez être éligible. Vous devez vous adresser à votre service social local.
Mon travailleur social peut-il me dire à quels avantages ma famille a droit?
Oui, les travailleurs sociaux ont le devoir de fournir des conseils et des orientations. Ils devraient vous expliquer quels sont les avantages disponibles et vous assurer que vous recevez les avantages auxquels vous avez droit. Cependant, la plupart des travailleurs sociaux ne sont pas des experts en avantages sociaux et peuvent compter sur le service des droits sociaux de l'autorité locale ou une agence de conseil similaire pour vous aider. Ils peuvent également vous diriger vers une organisation bénévole, comme le Fonds pour la famille, pour obtenir de l'aide.
Ai-je le droit de voir les dossiers de mon enfant?
Sous le Data Protection Act 1998 les professionnels et les agences ont le devoir de ne pas divulguer d'informations sur les enfants handicapés et leurs familles sans le consentement du sujet. Cela vaut autant pour les enfants que pour les adultes, à condition que s'ils ont moins de 16 ans «ils aient la capacité de comprendre les choix et leurs conséquences». Même s'il existe une obligation de ne pas divulguer, l'organisme public concerné (par exemple, la santé ou les autorités locales) conserve toujours le pouvoir discrétionnaire d'autoriser l'accès aux informations. Dans la plupart des cas, les parents ne devraient avoir aucune difficulté à voir les dossiers de leur enfant. Les directives stipulent également que les défenseurs devraient avoir accès aux informations pertinentes concernant la personne qu'ils représentent.
Plus d'informations et conseils
ou pour plus d'informations, veuillez contacter votre Carers Center local, Citizens Advice Bureau, Law Center ou Disabled Person's Advice Center.
Conseils pour assister aux réunions avec les services sociaux
Soyez prêt:
par exemple, vous voudrez peut-être avoir visité une école ou un foyer, si vous prévoyez de parler de stages.
Gardez des copies de tout:
par exemple, les lettres que vous avez écrites sur votre enfant aux autorités, ainsi que celles qu'ils vous envoient. Conservez tout dans un fichier, en vous assurant de lire tout ce que vous pensez être pertinent avant la réunion pour vous rafraîchir la mémoire.
Prendre des notes:
il est facile d'oublier quelque chose, donc avoir quelques notes à portée de main lors d'une conférence de cas vous aidera à vous assurer de couvrir tous les points que vous souhaitez faire valoir. Écoutez ce que les professionnels ont à dire et prenez note de ce qui est dit.
Emmenez quelqu'un avec vous:
si vous avez un partenaire, assurez-vous d'assister tous les deux à la conférence de cas. Si ce n'est pas possible, ou si vous êtes un parent célibataire, prenez un ami ou quelqu'un d'un réseau de support local.
N'ayez pas peur de demander:
si vous ne comprenez pas ce qui se dit, posez des questions jusqu'à ce que vous le compreniez.
Rester calme:
ne vous découragez pas si les choses tournent mal. Essayez de donner des contre-arguments motivés.
Suivre:
comparer les notes et dresser un résumé des principaux points soulevés lors de la réunion, de ce qui a été convenu et de ce qui doit encore être trouvé.
suivant: Aide juridique pour les problèmes liés au TDAH au Royaume-Uni
~ retour à la page d'accueil adders.org
~ articles de la bibliothèque adhd
~ tous les articles add / adhd
