Limites pour aider un ami

Apprenez à aider un ami et l'importance des limites; jusqu'où vous devez aller pour aider un ami.

Aider une autre personne implique d'écouter, de comprendre, de prendre soin et de planifier ensemble. Voici quelques lignes directrices que vous pourriez considérer lorsque vous assumez un rôle d'aide.

Première étape pour aider un ami

La clé de tout aider c'est écouter, ce qui peut être plus difficile qu'il n'y paraît. Écouter signifie focaliser notre attention sur les pensées, les mots et les sentiments d'une autre personne. L'écoute implique de considérer les préoccupations d'une autre personne de son point de vue. Nous n'écoutons pas bien si nous sommes occupés à penser à quoi dire en retour ou si nous pensons à nos propres problèmes. Nous sommes souvent tentés de donner des conseils et des solutions. En effet nos conseils sont donnés avec le désir sincère d'aider la personne à se sentir mieux. Pourtant, de nombreux conseils sont inutiles ou inutiles, surtout lorsqu'ils sont donnés avant que l'autre personne n'ait eu l'occasion de parler du problème et d'exprimer pleinement ses sentiments.

L'écoute peut sembler passive, comme si nous ne faisions rien. Cependant, une écoute efficace nécessite que nous communiquions notre attention à la personne qui parle. Cela peut impliquer de regarder directement la personne, de lui demander de clarifier des choses que vous ne comprenez pas, de la toucher physiquement de manière rassurante, d'essayer de résumer ce qu'ils disent pour être sûr que vous et ils savent que vous comprenez, ou poser des questions pour les aider à regarder de plus près ce qu'ils sont en disant. Si vous trouvez que la personne rejette ce que vous avez à dire ou se dispute avec vous, vous voudrez peut-être vous demander si vous écoutez attentivement. Vous avez peut-être glissé dans un mode de conseil ou vous avez peut-être commencé à parler de vos propres problèmes ou de ceux des autres plutôt que de ceux que votre ami présente.

Deuxième étape pour aider un ami

La deuxième partie la plus importante de l'aide est la création d'une atmosphère dans laquelle l'autre personne peut exprimer des sentiments de tristesse, de frustration, de colère ou de désespoir. Souvent, nous sommes tentés de couper les sentiments en affirmant de manière rassurante que tout ira bien. Alors que nous ressentons l'inconfort d'une personne qui nous est chère, notre première réaction est souvent de faire ou de dire quelque chose qui pourrait l'aider à se sentir mieux. Si nous agissons trop rapidement pour le faire, cependant, les gens auront le sentiment de ne pas avoir complètement exprimé leurs sentiments. Ils peuvent même penser que leurs sentiments devraient être retenus parce que les sentiments sont trop «mauvais».

Avant que les gens puissent commencer à gérer pleinement leurs sentiments, ils doivent être capables de les exprimer pleinement. Des questions comme: "Comment avez-vous ressenti ce qui s'est passé?" peut aider les gens à prendre contact avec leurs sentiments au sujet de la situation. Souvent, vous constaterez que les gens ont une variété de sentiments, dont certains semblent contradictoires pour la personne. Rester assis avec quelqu'un pendant qu'il exprime ses différents sentiments sur ce qui se passe peut être très utile. Votre compréhension et votre soutien pendant qu'ils essaient de trier leurs diverses pensées et les sentiments sont souvent plus importants et efficaces que tout conseil que vous pourriez donner pour essayer de résoudre le problème.

Troisième étape pour aider un ami

Le troisième aspect important de l'aide est la génération d'alternatives et d'options et l'examen attentif de chacune des alternatives et options. Même si cela ne semble pas être le cas pour la personne en détresse, il existe généralement plusieurs options possibles dans toute situation problématique. Certaines des options peuvent être celles auxquelles la personne ne veut pas penser et d'autres peuvent ne pas lui être venues à l'esprit. Par exemple, la personne qui a échoué à un examen a plusieurs options: obtenir du tutorat dans le matériel de cours, développer une nouvelle étude habitudes, de réorganiser les horaires pour créer plus de temps d'étude, de parler avec le professeur, de changer de spécialisation ou d'abandonner l'école. Certains d'entre eux peuvent, bien sûr, être des options irréalistes s'ils entrent en conflit avec d'autres buts et objectifs, mais même des options initialement irréalistes pourraient devenir souhaitables à mesure que la personne évalue plus sa position objectivement.

Dernière étape pour aider un ami

La dernière étape consiste à déterminer un plan d'action spécifique. Bien que nous, en tant qu'amis, puissions être utiles pour définir les alternatives et clarifier les conséquences de chaque option, la décision finale doit rester avec l'autre personne. Il est parfois tentant d’encourager une solution particulière qui a du sens pour nous. Il est important que la personne élabore un plan d’action qui soit logique pour elle car, à moins qu’elle ne puisse s’engager dans un plan d’action spécifique, rien ne se produira et le problème restera non résolu.

Autres choses à considérer

Il n'est pas toujours nécessaire de suivre les quatre étapes avec vos amis pour les aider. Souvent, il suffit d'être un bon auditeur. Ce dont ils peuvent avoir besoin à ce moment-là n'est pas une solution spécifique à un problème particulier, mais juste une chance d'exprimer ce qu'ils ressentent et quelqu'un pour les écouter.

Nous devons également être conscients qu'une personne ne se sent pas toujours «mieux» après avoir parlé avec nous. Ils peuvent encore se sentir mal à propos de leur situation ou de leur perte. Cela est particulièrement vrai s'ils ont perdu une relation significative et significative. Ils peuvent avoir à pleurer cette perte sur une période de plusieurs jours, semaines ou mois. Nous pouvons être utiles en acceptant et en communiquant notre conscience de la pertinence du deuil. Notre soutien, notre acceptation et notre compréhension sur une période de temps peuvent aider notre ami à passer à d'autres relations significatives et / ou à reprendre une vie active plus normale.

Des amis que nous ne pouvons tout simplement pas aider.

Vous pouvez vous retrouver dans le rôle d'aide avec un ami qui ne peut pas définir des préoccupations spécifiques, qui ne peut pas prendre l'initiative de mener à bien des options définies, qui vient constamment à vous pour parler du même problème, ou qui continue d'être bouleversé sans prendre de mesures pour résoudre le problème. problème. Dans de tels cas, vous pouvez suggérer à la personne de consulter un professionnel. Vous pourriez dire quelque chose comme: «Nous parlons de ce même problème depuis des semaines et rien ne semble changer pour vous. Je sais que cela a été une période difficile pour vous, mais je ne sais tout simplement pas quoi faire pour vous aider et je pense que vous devez parler à quelqu'un qui est formé pour aider les gens à résoudre leurs problèmes. "

S'ils se trouvent sur un campus universitaire, vous pouvez leur suggérer de se rendre dans leur centre de conseil ou de santé mentale. La plupart des communautés ont également du personnel local de santé mentale disponible dans les agences publiques ou en pratique privée. Si votre ami résiste à la recherche d'aide, vous voudrez peut-être consulter certains de ces praticiens pour obtenir de l'aide avec vos propres sentiments à propos de traiter avec votre ami dans ces conditions stressantes.

Remarque: Ce document est basé sur un script de bande audio développé par l'Université du Texas, Austin. Avec leur permission, il a été révisé et édité dans sa forme actuelle par le personnel du University of Florida Counselling Center.