Pourquoi la hotline 988 est un pas dans la bonne direction

Le 16 juillet 2022, la nouvelle ligne d'assistance téléphonique à trois chiffres sur le suicide et la crise de santé mentale est entrée en vigueur.¹ Le passage d'un numéro à 10 chiffres au 988 pratique et mémorable est une étape positive vers des ressources de santé mentale adéquates et largement accessibles pour tous. De plus, la hotline n'est plus réservée aux personnes suicidaires mais ouverte à toute personne confrontée à une crise de santé mentale. Le message global derrière ce changement est peut-être le plus percutant. Nous vous entendons, nous vous voyons et nous vous le montrerons non seulement par nos paroles mais aussi par nos actions.

Comment la nouvelle ligne d'assistance téléphonique en santé mentale combat la stigmatisation

Ce n'est un secret pour personne que les flics sont rarement des experts en santé mentale. On leur demande d'assumer le rôle de protecteur, de médiateur et d'exécuteur; parfois, ces rôles se heurtent, tragiquement à cela. Cela dit, l'aspect le plus prometteur de la hotline, personnellement, est le professionnel de la santé sur l'autre ligne. J'espère sincèrement que ce changement se répercutera sur le nombre de personnes emprisonnées à tort parce qu'un les forces de l'ordre n'ont pas été formées sur la façon d'interagir avec et de diffuser une situation entourant santé.

Il ne fait aucun doute que la pandémie a joué un rôle dans la création de la nouvelle hotline. D'août 2020 à février 2021, « le pourcentage d'adultes présentant des symptômes récents d'un trouble anxieux ou dépressif est passé de 36,4 % à 41,5 % ».² L'Amérique et le monde sont dans une crise de santé mentale; plus les législatures prennent des mesures parallèlement à l'augmentation de la sensibilisation et de la compréhension globales, plus nous pouvons travailler à déstigmatiser les maladies mentales. Le fait que le Congrès ait adopté la loi promulguant la hotline 988, bien que modeste, est une victoire en soi. De plus, le président Biden et son administration ont investi plus de 400 millions de dollars dans l'amélioration centres de crise exploités localement, renforçant le réseau de services de santé mentale qui soutient les personnes qui demandent de l'aide via la hotline.^3,1 

Regard sur l'avenir – L'objectif final de la ligne d'assistance

Comme le dit le proverbe: l'amélioration continue est un voyage sans fin. Bien que nous puissions nous réjouir d'une bataille gagnée, il est important de noter qu'il reste encore du travail à faire. Il existe encore des disparités importantes dans l'accès aux ressources en santé mentale, en particulier dans les communautés marginalisées. Il y a encore des gens qui ont honte de demander de l'aide. Il y a encore des gens qui meurent chaque jour parce que le système les a laissé tomber. L'éradication complète de ces injustices est peut-être loin, mais pas hors de portée, et jusqu'à ce que ce jour vienne, je ne me tairai pas, et vous non plus. Nos voix comptent et nos voix peuvent faire la différence.

Sources

1. Chatterjee, R. (2022, 15 juillet). La nouvelle ligne d'assistance téléphonique pour la santé mentale 988 est en ligne. Voici ce qu'il faut savoir. RADIO NATIONALE PUBLIQUE. https://choice.npr.org/index.html? origine= https://www.npr.org/sections/health-shots/2022/07/15/1111316589/988-suicide-hotline-number 

2. Vahratian, A. (2021, 1er avril). Symptômes d'anxiété ou de trouble dépressif et utilisation de la santé mentale. Centres pour le Contrôle et la Prévention des catastrophes. https://www.cdc.gov/mmwr/volumes/70/wr/mm7013e2.htm 

3. 988 Suicide et ligne de vie en cas de crise. (s.d.). 988 Suicide et ligne de vie en cas de crise. 988 Ligne de vie. https://988lifeline.org/