Le bon patron: la régulation des émotions dans les relations au travail

J'ai toujours pensé que j'étais un bon employé: je fais du bon travail, à temps, et les gens aiment généralement travailler avec moi. Je dis «généralement» parce que parfois, dans le passé, j'ai été un procrastinateur de mauvaise humeur qui résiste à ce qu'on lui dise quoi faire. J'ai également fondu en larmes lorsque j'ai reçu des commentaires négatifs d'un patron et maudit un collègue devant plusieurs de nos collègues. Suis-je en train de perdre de la crédibilité ici?

Pour ma défense, les comportements des employés moins que le modèle étaient le résultat d'une dépression non contrôlée, d'un trouble bipolaire non diagnostiqué et d'une touche de personnalité limite trouble jeté pour faire bonne mesure. Maintenant que je gère mieux ma condition et que toutes sortes de crises émotionnelles ont été réduites, je cherche à être une bonne entreprise citoyenne et un bon manager avec plusieurs personnes qui relèvent de moi. Conserver ma santé mentale est parfois un exploit difficile lorsque vous gérez vos propres émotions, sans parler de celles des personnes qui vous entourent sur le lieu de travail.

Gérer les émotions tout en gérant les employés

Prenez un de mes subordonnés directs, Debbie. Je l'ai engagée en partie parce qu'elle est beaucoup plus patiente que moi, donc je n'ai pas de raison de maudire les gens. Cependant, même si elle a passé plus d'années en marketing que moi, Debbie manque d'indépendance et a besoin d'une approbation ou d'une autorisation pour prendre une décision par elle-même. Ma critique intérieure négative dit: "Tu n'aurais pas dû l'embaucher, tu as fait un mauvais choix, c'est toi qui ne devrait pas prendre de décisions. "Comme un élève consciencieux de ma propre santé mentale, j'ai fini par dépoussiérer le thérapie cognitivo-comportementale compétences que j’ai apprises et je me dis que je ne suis pas parfait - "prenez le contrôle, Deltra!"

Une fois que je me suis replacé dans la réalité, le bon manager en moi prend le relais. Je dis à Debbie que je lui fais confiance et que j'ai confiance en ses capacités; elle peut travailler sans demander ma permission pour tout. Ensuite, je reçois un appel sur mon mobile me demandant ce que je pense être une question inutile - ou le barrage quotidien d'e-mails sur les tâches terminées - et je redescends dans la pitié. "Vous êtes un horrible manager, Deltra; elle n'a rien compris de ce que vous lui avez dit. Ugh, comment êtes-vous entré dans cette situation difficile? »Cue augmenta le doute de soi, la frustration et une pointe de colère.

Être un bon patron, c'est être un patron honnête (et sain d'esprit)

Peut-être que le problème est Debbie, mais seulement légèrement. Plus probablement, je fais partie du problème, mais pas parce que j'ai embauché la mauvaise personne. Je suis plutôt celui qui a besoin d’approbation; qui doit être le «bon patron» qui garde les employés heureux plutôt que le patron honnêtement dur qui les aide à grandir. J'encourage le comportement que je ne veux pas chez les autres en étant trop gentil pour exiger (poliment, bien sûr) ce que je veux. Par coïncidence, j'ai fait de même dans les relations personnelles, choisissant d'être aimé même si cela signifie que mes besoins ne sont pas satisfaits.

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