Le rôle des soignants pour les personnes atteintes de maladie mentale

Informations importantes sur le rôle d'aidant pour une personne atteinte d'une maladie mentale.

Un ami / parent a-t-il reçu un diagnostic de maladie mentale? Vous occupez-vous de votre ami ou parent? Vous ne savez pas comment aider au mieux? Savez-vous où obtenir de l'aide pour vous-même ou pour votre ami ou parent? Prenez-vous soin de vous? Les conseils suivants donnent quelques suggestions et lignes directrices qui vous aideront et vous aideront à mieux soutenir votre ami ou parent confronté à une maladie mentale.

Faites attention à ce que vous ressentez

Prendre soin d'une personne atteinte d'une maladie mentale est un rôle complexe et exigeant, et il est normal que les soignants éprouvent une gamme de sentiments à ce sujet. Au départ, vous pouvez ressentir de l'incrédulité («Cela ne peut pas arriver»). Plus tard, vous pouvez développer des sentiments de colère, de honte et d'amour apparemment contradictoires. Il est important de savoir que c'est normal et qu'aucun sentiment n'est bon ou mauvais. Les émotions typiques incluent:

• Culpabilité - Vous pouvez vous sentir responsable de la maladie, mais personne n'est à blâmer. Vous pouvez vous sentir coupable de ne pas vouloir être un soignant, ou peut-être penser: «Je ne fais pas assez».
• Honte - La stigmatisation entourant la maladie mentale peut causer de l'embarras. Vous pouvez vous inquiéter de ce que les autres pensent.
• Peur - Il est normal de craindre pour l'avenir de la personne ou de s'inquiéter de ce qui lui arrivera si vous ne pouvez pas y faire face.
• Colère / frustration - Vous pouvez vous sentir frustré d'être un soignant ou en colère que les autres n'interviennent pas. Vous pourriez penser: "Mon ami / parent n'apprécie pas ce que je fais ou ce que j'ai sacrifié pour eux."
• Tristesse - Vous pouvez pleurer la perte de la relation telle qu'elle était et la vie que vous avez connue. Vous pouvez être triste de la perte d'opportunités et de plans pour vous-même et votre ami / parent.
• Amour - Votre amour pour votre ami / parent peut s'approfondir et vous pouvez vous sentir très motivé pour aider.
• Vos sentiments et votre motivation peuvent changer avec le temps. Au début de la prise en charge de quelqu'un, les gens se concentrent souvent sur la collecte d'informations et la recherche d'un chemin dans le système de santé mentale. Au fur et à mesure que l'acceptation et la compréhension se développent, de nombreux aidants à long terme constatent que leur attention se tourne vers une orientation plus politique, comme le lobbying et le plaidoyer.

Développer une compréhension de ce qui se passe

La maladie mentale est un terme large utilisé pour décrire de nombreuses conditions, notamment les troubles de l'humeur et de l'anxiété, les troubles de la personnalité et les troubles psychotiques tels que la schizophrénie. Ces maladies peuvent affecter chaque partie de la vie d'une personne, y compris le travail, les relations et les loisirs.

Il existe de nombreux mythes au sujet de la maladie mentale. Ce que vous avez entendu n'est peut-être pas vrai, il est donc préférable de découvrir les faits.

N'oubliez pas que les personnes atteintes de maladie mentale ne sont pas définies par leur maladie. Ils ont toujours des goûts, des aversions, des opinions, des talents et des compétences. Ce sont des mères, des frères, des amis, des collègues, etc. Leurs droits et leur individualité doivent être respectés.

a) Comprendre la maladie

Une maladie mentale, comme la maladie physique, est traitable. L'apprentissage de la maladie mentale peut apaiser les craintes concernant l'inconnu ou l'inconnu. Il est important de connaître:

• Les caractéristiques de la maladie
  Recueillir des informations auprès des médecins de famille, des psychiatres, des organisations de santé mentale et des sites Internet. Tenez un journal de tous les problèmes ou symptômes que vous devez poser. Découvrez les signes avant-coureurs d'une rechute.
• Options de traitement
  Il peut s'agir de médicaments, de thérapie cognitivo-comportementale, de conseils, de programmes de groupe, d'approches d'auto-assistance, de gestion du stress, etc. Avec chacun d'eux, assurez-vous de comprendre ce qui est offert et comment cela vous aidera. Pensez à combiner des traitements. Tenez un journal et notez les questions que vous y pensez et ajoutez les réponses lorsque vous les avez.
• Médicaments et leurs effets secondaires
  Un médecin ou un pharmacien pourra vous aider. Vous devez connaître le nom du médicament; à quoi il sert; combien de temps cela doit être pris; que se passe-t-il en cas d'oubli d'une dose; que faire en cas d'effets secondaires; comment il pourrait interférer avec d'autres médicaments, y compris les médicaments en vente libre, les supermarchés et médicaments à base de plantes; comment cela pourrait affecter d'autres maladies que la personne pourrait avoir; ce qui devrait être évité pendant la prise du médicament; et la marque la moins chère.

  b) Comprendre le système de santé mentale

• La première étape consiste à consulter un médecin de famille, un psychologue ou un psychiatre. Pour voir un psychiatre, de nombreuses compagnies d'assurance vous demandent d'obtenir une référence d'un médecin généraliste.
• Découvrez la structure de votre service de santé mentale local (comté). Gardez à portée de main une liste des numéros de téléphone importants, y compris le numéro de l'équipe de crise / d'évaluation, le médecin / psychiatre, l'hôpital, les groupes de soutien, etc.
• Enquêter sur d'autres services de traitement, y compris des psychiatres privés, des psychologues et votre centre de santé communautaire / du comté.
• Consultez les services de soutien professionnels et communautaires locaux pour les soignants et les personnes atteintes de maladies mentales. De nombreuses communautés ont des sections locales de NAMI (Alliance nationale pour les malades mentaux) et DBSA (Depression Bipolar Support Alliance).

Développer une bonne communication

"Tout ce que je dis et fais est mal" Une bonne communication est difficile dans le meilleur des cas. Lorsque les situations deviennent vraiment difficiles, il est encore plus important de partager les sentiments et les pensées d'une manière qui évite les réponses indésirables.

a) Communication non verbale
La communication est plus que ce que nous disons. Nous communiquons également de manière non verbale. Vous avez peut-être entendu la phrase "Les actions parlent plus fort que les mots". Cela signifie que la communication non verbale peut être plus puissante que les mots. On pense que jusqu'à 70% de la communication est non verbale.

• Posture et gestes
  • Maintenez une posture ouverte, ce qui signifie de ne pas croiser les bras, ce qui peut être considéré comme une réticence à écouter. Essayez d'éviter les mouvements exagérés tels que pointer du doigt, agiter vos bras ou mettre vos mains sur vos hanches, ce qui peut sembler agressif ou conflictuel.
• Expressions faciales et contact visuel
  Les visages expriment des sentiments mais parfois lorsque nous parlons, nos expressions faciales ne correspondent pas à la signification de ce que nous disons. Il est important d'être honnête et d'apprendre à partager de manière non conflictuelle ce que vous ressentez et pensez. Maintenez un niveau de contact visuel confortable: regarder quelqu'un dans les yeux montre que vous les écoutez et ne s'ennuie pas ou n'a pas peur, même si le fait de regarder peut rendre la personne inconfortable ou se sentir menacé.
• Espace personnel
  Nous ressentons tous le besoin de garder un espace personnel entre un autre et nous-mêmes. Se tenir trop près peut rendre l'autre personne mal à l'aise. Si une personne se sent vulnérable ou dérangée, se tenir trop près peut augmenter l'inconfort.
• Tonalité et hauteur de la voix
  Essayez de maintenir votre ton et votre tonus normaux lorsque vous parlez. Certaines situations peuvent amener un soignant à hausser ou baisser inutilement la voix. Malgré vos meilleures intentions, cela peut être dérangeant.

  b) Découvrir de nouvelles façons de communiquer
  Apprendre de nouvelles façons de communiquer avec la personne dont vous vous occupez peut réduire les malentendus. Faites attention aux mots que vous utilisez. Soyez précis et concret: évitez toutefois de trop simplifier, car cela peut sembler condescendant.

  Les soignants peuvent être accusés de ne pas comprendre ou d'écouter. Il est naturel de se défendre même si les arguments ne sont pas utiles. Les symptômes de certaines maladies mentales peuvent rendre la communication difficile.

  Il est utile de réfléchir à la façon dont vous communiquez. Les trois aspects de la communication énumérés ci-dessous peuvent fournir des indications et les techniques décrites peuvent être utilisées très efficacement.

• La capacité d'écoute -
  Écouter ce qu'une personne dit sans l'interrompre peut être difficile, surtout lorsque vous n'êtes pas d'accord avec ce qui est dit, mais si vous faites cela, vous êtes plus susceptible d'être entendu aussi. La reconnaissance est un autre aspect de l'écoute. La reconnaissance se fait en faisant des sons comme "uh huh" ou "Mmmm". Cela ne signifie pas que vous êtes d'accord mais montre que vous y prêtez attention. Encourager votre ami ou un parent à expliquer pleinement ce qu'il pense et ressent vous aide à comprendre ce qu'il traverse. Utilisez des expressions telles que: «Dites-m'en plus», «Que s'est-il passé ensuite?», «Quand le problème a-t-il commencé?
• Refléter le sens -
  Vous pouvez montrer que vous comprenez quelqu'un en reflétant ses sentiments et leurs raisons. Il est important de refléter l'intensité correcte de la sensation. Si une personne est terrifiée, dites «vous êtes vraiment terrifié», et non «donc vous vous sentez un peu effrayé». Vous pourriez dire: "Vous vous sentez vraiment terrifié parce que les voix disent que les gens répandent des mensonges sur vous". Refléter le sens est également un bon moyen de clarifier exactement ce que la personne dit.
• Partager vos sentiments de manière non conflictuelle -
  Les soignants ont souvent l'impression que tout tourne autour de la personne atteinte de la maladie. Mais les soignants ont également le droit d'exprimer leurs sentiments. Pour partager vos sentiments de manière non conflictuelle, utilisez des déclarations «je» («Je me sens bouleversé et inquiet lorsque vous ...») plutôt que des déclarations «vous» («vous me mettez tellement en colère quand vous ...»). Les déclarations «je» montrent que vous prenez la responsabilité de vos sentiments, sans blâmer les autres.

  Ces réponses peuvent aider.

  "Je ne savais pas que ce que j'avais dit vous avait affecté de cette façon. Maintenant que je sais, pourquoi ne pas nous asseoir et en parler calmement. "

  "Dites-moi comment vous aimeriez que je réponde."

  Rappelez-vous que lorsque vous vous sentez en colère ou stressé, il est facile d'exploser avec de vastes généralisations et critiques, mais celles-ci ne font que bloquer une communication efficace. Apprendre une nouvelle compétence peut prendre du temps, alors ne soyez pas trop dur avec vous-même. Cela peut prendre du temps aux autres pour s'adapter à une nouvelle façon de communiquer, mais continuez d'essayer.

  Apprendre une nouvelle compétence peut prendre du temps, alors ne soyez pas trop dur avec vous-même. Cela peut prendre du temps aux autres pour s'adapter à une nouvelle façon de communiquer, mais continuez d'essayer.

Planifier les comportements problématiques

Une personne atteinte d'une maladie mentale est toujours responsable de ses actes. Vous devrez peut-être convenir de ce qui est ou n'est pas un comportement acceptable, par exemple, vous pouvez convenir que votre enfant / parent peut fumer des cigarettes à la maison, mais pas utiliser de drogues illégales. Il peut être utile de discuter avec un professionnel de la santé mentale des comportements possibles à attendre et qui doivent être acceptés dans le cadre de la maladie. Certains comportements peuvent être nocifs ou pénibles pour la personne, votre relation ou d'autres personnes. Par exemple

• Si votre enfant joue de la musique forte au milieu de la nuit
• Si votre ami exige tellement de votre temps et de votre attention que vous ne voyez pas votre famille
• Si votre partenaire vide le compte bancaire lors d'une frénésie de dépenses

Vous devrez peut-être décider de la façon d'aborder ces problèmes. Soyez conscient de vos limites personnelles et discutez de la situation avec votre ami ou parent. Travaillez ensemble sur une solution. Si la solution convenue ne fonctionne pas, parlez à un médecin, un gestionnaire de cas ou un conseiller de ce que vous pouvez faire.

Autonomiser la personne

Il est important de se rapporter à votre ami ou à votre parent en tant qu'individu, et pas seulement en termes de maladie. Il ou elle a le droit de prendre des décisions, y compris des décisions concernant les traitements. Imaginez ce que vous ressentiriez si les décisions étaient toujours prises pour vous et non par vous. Rappelez-vous à quoi ressemblait la personne avant le début de la maladie mentale - elle est probablement encore cette personne. Reconnaissez la difficulté de la situation de votre ami / parent. Reconnaître la force et la capacité de la personne à faire face à de telles situations peut aider à minimiser son sentiment d'impuissance.

Prenez du temps pour vous

Lorsque vous prenez soin d'un ami ou d'un parent, les besoins du soignant se perdent souvent. Pour prendre soin d'un autre, vous devez également prendre soin de vous.

Liste de contrôle des soins personnels

Ai-je quelqu'un en qui j'ai confiance pour parler de mon expérience?
Ai-je suffisamment de pauses pour prendre soin de moi?
Ai-je des heures régulières de détente?
Suis-je en train de faire régulièrement de l'exercice?
Suis-je en train de manger régulièrement des repas nutritifs?
Dois-je dormir suffisamment?

Comment prendre soin de soi

• Prendre des pauses -
  Reconnaissez vos limites - personne ne peut être soignant à chaque minute de la journée. Assurez-vous de sortir et de continuer à faire des activités que vous aimez. Y a-t-il un parent ou un ami qui serait disposé à partager le rôle de soignant? Pour une pause plus longue, pensez à organiser des soins de relève.
• Santé -
  Le maintien d'une bonne santé est le meilleur moyen de résister au stress.
  Exercice régulier - L'exercice peut être aussi simple que la marche, le jardinage, la danse, le yoga ou tout ce qui vous donne un entraînement doux.
  Relaxation - Écouter de la musique agréable, méditer ou lire un livre agréable sont quelques façons de se détendre.
  Régime - Des repas réguliers et équilibrés vous aideront à maintenir votre niveau d'énergie et à vous maintenir physiquement et mentalement bien.
• Soutien -
  Il est important d'avoir un ami ou quelqu'un à qui parler de ce que vous vivez, sans jugement. Partager votre expérience peut vous apporter du confort, de la force et réduire les sentiments d'isolement. Rejoignez un groupe de soutien local via NAMI, DBSA ou une autre organisation.
• Planification -
  Planifier à l'avance peut rendre les choses plus faciles à gérer. Incluez la personne dont vous vous occupez dans le processus de planification. Vous devrez peut-être planifier: Une routine quotidienne. Cela aide à avoir une certaine structure dans la journée, comme les heures de repas régulières. Introduisez un changement progressif pour éviter l'ennui. Du temps pour vous.

  Une routine au quotidien. Cela aide à avoir une certaine structure dans la journée, comme les heures de repas régulières. Introduisez un changement progressif pour éviter l'ennui.

  Du temps pour vous.

  Un plan d'action en cas d'urgence. Faites une entente écrite avec la personne dont vous vous occupez. Ayez une liste des numéros de téléphone importants (médecin généraliste, psychiatre, gestionnaire de cas, hôpital, équipe de crise, etc.) à portée de main.

  Ayez une liste à jour des médicaments à portée de main et trouvez un ami ou un membre de la famille qui peut intervenir si vous êtes soudainement incapable de vous en occuper. Il peut être utile de vérifier auprès de Centrelink votre aide financière.

Et si les choses empirent? En tant que soignant, vous êtes bien placé pour constater des changements dans l'état de la personne. Si sa santé ou son comportement se détériore, demandez de l'aide le plus tôt possible. Les symptômes à surveiller comprennent les hallucinations, le retrait, les sautes d'humeur graves, les obsessions religieuses, les délires et la consommation excessive d'alcool et de drogues.

Parfois, votre ami ou parent peut se sentir suicidaire. Soyez conscient des signes avant-coureurs du suicide, notamment parler de suicide, se sentir désespéré et / ou sans valeur, donner loin des effets personnels, prendre des risques, se retirer, attacher des affaires et dire au revoir, ou se sentir soudainement heureux ou paix. Prenez les pensées et les comportements suicidaires au sérieux: demandez directement à la personne si elle est suicidaire. Expliquez que vous souhaitez aider. Obtenez de l'aide pour vous-même.

Prendre soin d'une personne atteinte d'une maladie mentale peut être difficile et frustrant, mais peut aussi être gratifiant. Ne vous découragez pas. Essayez ces conseils et n'oubliez pas de prendre soin de vous. Utilisez toutes les ressources à votre disposition.

Sources:

• Lifeline Australie