"Et si ce n'était pas vraiment l'endroit le plus heureux sur Terre pour nous?"

January 09, 2020 21:45 | Blogs Invités
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Saviez-vous que Disney propose un service d'accès aux personnes handicapées qui permet aux enfants atteints de TDAH d'attendre «virtuellement» en ligne, en leur sauvant (et leurs familles) l'agonie de se frayer un chemin à travers ces longues, ennuyeuses, provoquant des crises de colère files d'attente? Moi non plus, et ça a changé la donne.

Par Emily Gafford

Alors que notre journée avec Mickey et Elsa se rapprochait, le voyage en famille à Disneyland perdait sa joie d'anticipation et prenait un air de terreur indéniable.

J'ai appris, depuis le début du voyage de notre famille avec un trouble d'hyperactivité avec déficit de l'attention (TDAH ou TDA), ce comportement imprévisible et erratique suit presque toujours un départ de notre routine normale et de notre confort zone. Cela dit, l'idée de faire la queue pour Dumbo pendant 75 minutes semblait impossible. Les scénarios de simulation ont inondé mon esprit.

Je n'arrêtais pas de me demander: «Est-ce que je la prépare à l'échec?» «Est-ce que la planification et la préparation

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un jour en vaut-il vraiment la peine? »Comme n'importe quel parent le sait, une fois que Disney est promis, Disney doit être livré, alors nous avons fait preuve d'audace avec notre plan.

Plusieurs semaines avant notre voyage, nous avons commencé à préparer Gwen pour les jours en dehors de son horaire habituel. Nous avons réitéré que sa routine changerait juste pour quelques jours.

Nous lui avons dit qu'elle dormirait dans un lit différent, mais nous lui avons assuré que nous apporterions la machine à bruit, ses «câlins à blanc» (pondérée couverture), ses jammies Belle préférées, et son tableau «Gwenny’s Schedule» pour sa routine de coucher afin qu'elle puisse déplacer ses étoiles Velcro avec chacun tâche terminée.

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Nous avons regardé des vidéos YouTube de tous les montagnes russes et manèges. Nous avons regardé des photos des différentes zones du parc afin qu'elle puisse nous dire où elle voulait visiter. Et tous les matins, nous avons répondu à la question: «Combien de nuits de sommeil avant de prendre l'avion pour la Californie?»

Son excitation et mon anxiété ont grandi en un rien de temps.

J'ai décidé que le succès dépendait de ma capacité à n'avoir aucune attente. Disney est extrêmement stimulant. Il était tout à fait possible que nous fassions un tour, Gwen atteindrait sa limite, et ce serait tout. J'avais besoin d'être "OK" avec cette possibilité - et l'idée que les expériences Disney de mes amis ne soient jamais notre expérience Disney.

Lorsque vous créez des attentes agressives pour un enfant ayant des problèmes de contrôle des impulsions, vous vous préparez à la déception. La dernière chose que je voulais être était déçue, alors j'ai essayé de tout transformer en positif pendant notre grand jour. Après une balade, nous lui avons dit à quel point elle était courageuse. Lorsqu'on lui a donné des options, elle a reçu nos applaudissements: «Quels grands choix vous avez faits. Lorsque vous utilisez vos mots, nous savons ce que vous voulez faire! »Nous l'avons félicitée d'avoir attendu longtemps,« Merci d'être si patiente pendant que tout le monde a son tour! »

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Je me suis dit que venir au parc était une nouvelle expérience pour elle et je me suis rappelé d'être reconnaissant pour ce temps que nous avons pu passer dans cet environnement heureux.

Nous avons acheté des Fast Passes pour réduire notre temps d'attente, puis nous avons appris que Disneyland propose des services spéciaux pour les enfants ayant des problèmes cognitifs et comportementaux. À notre arrivée tôt le matin, nous nous sommes rendus directement au service d’accès aux personnes handicapées de l’hôtel de ville de Disneyland. L’équipe n’aurait pas pu être plus utile.

Ils nous ont simplement demandé quel type de problèmes nous avions rencontrés auparavant. J'ai partagé avec eux que notre fille TDAHet elle a beaucoup de mal à faire la queue et à se sentir entassée. Dans le passé, elle a fait des crises de colère, a souffert effondrementsou simplement manquer de ligne.

Pendant ce temps, Gwen courait en rond dans le bureau et montait et descendait les escaliers. Le membre de l'équipe Disney pouvait voir assez clairement que je n'inventais rien.

Le service d'accès aux personnes handicapées de Disneyland a été une bouée de sauvetage. Ils nous ont aidés à utiliser les quatre «iKiosks» autour du parc. Lorsque nous étions prêts à faire n'importe quel trajet, ils ont simplement scanné le billet de Gwen et cela nous a pratiquement mis en ligne.

S'il y avait une attente de 45 minutes pour les tasses de thé, par exemple, nous reviendrions aux tasses de thé 45 minutes plus tard, le membre de l'équipe scannerait à nouveau son ticket et nous marcherions jusqu'au début de la ligne. Et puis à la prochaine balade et au prochain iKiosk. Pendant que nous attendions notre tour dans notre ligne virtuelle, nous nous promenions, mangions des collations et recherchions des personnages.

Cela a changé toute la trajectoire de notre journée. Je suis tellement reconnaissant à Disneyland d’offrir ce service et aux membres de l’équipe qui ont répondu aux questions de Gwen sur les manèges et l’ont mise à l’aise.

Après une année très difficile, nous avons pu passer une journée bien remplie, pleine de positivité, de prise de décision formidable et de moments privilégiés en famille.

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Mis à jour le 26 décembre 2019

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