Faire face aux interruptions: le TDAH au travail

Je suppose que vous parlez interruptions dans un lieu de travail d'entreprise et non dans un bureau à domicile. Il s'agit d'un problème très courant et la meilleure solution consiste à «dire ce que vous voulez dire et ce que vous dites».

Tout d'abord, vous devez dire à tout le monde que vous travaillez à changer vos habitudes pour devenir plus efficace et que vous avez besoin de leur aide. Dites-leur qu'à certaines heures, ou lorsque votre porte est fermée, vous n'êtes tout simplement pas disponible et ne devez pas être dérangé.

De toute évidence, il y aurait des exceptions à cette règle, et si vous pouvez clairement identifier ces exceptions, tant mieux. Dire «sauf s'il s'agit d'une urgence» n'est peut-être pas assez clair - ce qui est une urgence pour une personne peut ne pas l'être pour vous. C’est aussi une bonne idée d’avoir quelqu'un qui peut vous couvrir ou à qui vous pouvez poser des questions lorsque vous n’êtes pas disponible, et vous pouvez faire de même pour cette personne quand elle a besoin de temps ininterrompu.

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Après avoir expliqué qu'il s'agit des nouvelles règles, c'est à vous de les faire appliquer. Si votre porte est fermée et que quelqu'un frappe, ne leur permettez pas automatiquement l'admission, faites-leur justifier l'interruption. Quand ils vous demandent si vous avez une minute, dites-leur que non et demandez-leur de revenir plus tard ou de les référer à quelqu'un d'autre.

Si votre porte est ouverte et que vous travaillez sur un projet et que quelqu'un interrompt, avant de commencer, expliquer que vous travaillez sur quelque chose d'important maintenant et leur demander si cela peut être discuté plus tard / mieux temps.

Cela peut être très inconfortable au début, changer les habitudes l'est toujours, mais si vous voulez vraiment limiter vos interruptions afin que vous puissiez vous concentrer sur la tâche à accomplir, c'est à vous de sauvegarder ce que vous avez dit à tout le monde. Cela ne sert à rien du tout si vous dites à vos collègues de bureau que vous ne voulez pas être dérangé lorsque la porte est fermée et que vous leur permettez quand même de vous déranger; c'est tout parler et pas pris au sérieux.

La clé ici est la cohérence - vous devez être ferme et cohérent, exactement comme si vous aviez affaire à des enfants. Vos collègues de bureau doivent comprendre que si vous voulez être coopératif et utile envers eux, les interruptions constantes vont à l'encontre du but; vous ne pouvez pas être efficace ou efficient si vous ne pouvez pas rester concentré.

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Autres options de baisse du nombre de visiteurs:

• Demandez si vous pouvez vous rendre à leur bureau lorsque vous avez une minute; vous avez désormais le contrôle, car vous pouvez quitter lorsque vous avez terminé la conversation.
• Tenez-vous debout lorsque des visiteurs entrent dans votre bureau; ils seront moins enclins à vous rendre visite si vous êtes debout.
• Retirez les chaises d'invité de votre bureau si vous n'en avez pas besoin; s'il n'y a pas de place pour les «bavardeurs», ils ne resteront pas aussi longtemps. Si vous avez besoin de chaises d'invité dans votre bureau pour des clients ou des réunions, envisagez de déplacer les chaises contre un mur afin qu'elles ne soient pas en face de votre bureau. Ils seront disponibles si vous en avez besoin, mais un «bavardage» ne fera pas glisser une chaise dans une pièce juste pour qu’il puisse s’asseoir et visiter.
• Pendant que quelqu'un entre dans votre bureau, décrochez le téléphone comme si vous étiez sur le point de passer un appel téléphonique; encore une fois, un bavardage sera moins enclin à rester en sachant que vous êtes sur le point d'appeler quelqu'un d'autre.

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Mis à jour le 2 novembre 2017