Comment un hôpital psychiatrique a été marqué pour de bon

Aujourd'hui, les spécialistes du marketing sont obsédés par le «branding» qui, dans les termes les plus généraux, est l'image mentale qu'un prospect ou client a d'une entreprise. Par exemple, lorsque vous dites «McDonald's», je pense à un clown diabolique dont les chaussures rouges patinent sur une tache de graisse. D'autres pourraient penser à de la nourriture non comestible dans des boîtes rouge vif servie par des adolescents maladroits et en colère rêvant de leurs prochains tatouages. Les entreprises peuvent projeter n'importe quelle marque qu'elles aiment, mais leur marque réelle est l'image et l'opinion que les autres ont d'eux.

L'industrie des soins de santé, différente des grandes entreprises à bien des égards, a été lente à adopter le modèle de marque dans ses efforts promotionnels. Le secteur le plus en retard est le secteur de la santé mentale qui, pour des raisons légitimes, considère que la «promotion» et la «publicité» sont trop grossières, moites, onctueuses, obséquieuses et crasseuses à son goût.

Pour ces raisons, j'ai été surpris de rencontrer une campagne de sensibilisation révolutionnaire menée par le Fair Oaks Psychiatric Hospital, un établissement psychiatrique hospitalier local et de réadaptation spécialisé dans les célébrités, les politiciens, les évangélistes, les combattants de prix et le talk-show hôtes.

Tout a commencé assez innocemment. Sur le chemin de la ville pour faire tester ma meilleure chèvre pour l'emphysème, je suis resté coincé derrière un jaune vif Hummer arborant des autocollants de voiture snazzy arborant des slogans et les mots, Fair Oaks Psychiatric Hôpital. Plus tard dans la journée, j'ai vu une autre voiture pareillement ornée et peu de temps après, il est devenu évident que Fair Oaks avait embauché un nouveau directeur de la publicité intelligent déterminé à faire glisser le centre de soins silencieux tête la première dans le 21 siècle.

J'ai trouvé les autocollants suffisamment intéressants pour être enregistrés et j'ai écrit des slogans lorsque je les ai rencontrés. Appelez-le branding, appelez-le image-publicité, appelez-le penser en dehors des sentiers battus, j'appelle cela l'innovation.

Voici quelques-uns des slogans autocollants pour pare-chocs qui se sont vraiment démarqués.

La dépression n'est pas de quoi rire

Je ne peux pas arrêter de parler du syndrome de Tourette

La desintox c'est pour ceux qui laissent tomber

L'humilité n'est pas de quoi se vanter

Dites simplement non au nihilisme

Ne klaxonnez pas si vous aimez les hallucinations auditives

La réalité n'est pas seulement une option de style de vie

J'ai perdu la capacité de parler d'aphasie

Exorcisez vos démons, ne les exercez pas

Attendez-vous à l'EspectedUn

Il s'avère que la chèvre va bien.