Comment être confiant dans tout conflit

Un désaccord ou un argument peut provoquer tous nos compétences de communication efficaces sortir par la fenêtre. Lorsque nous laissons les émotions prendre le dessus sur nous, nous avons tendance à agir à partir d'un endroit qui peut nous blesser et blesser les autres. Les réactions sont plus intenses et blessantes pour nous et pour eux. Lorsque nous perdons le contrôle, cela nous empêche de ressentir sur de soi, nos émotions ont tendance à l'emporter sur toute pensée logique ou capacité de résolution de problèmes. Réagir d'un lieu de douleur, de colère ou de tristesse peut nous empêcher d'être des communicateurs efficaces et aggrave souvent le problème ou le désaccord (Contrôlez vos émotions pour que votre partenaire violent ne puisse pas).

Des arguments incontrôlables peuvent endommager les relations

Voici un exemple de ce dont je parle. Jen et Alex sont colocataires et ont commencé à se disputer sur un texte. Jen était fâchée qu'Alex n'ait pas payé les factures à temps comme elle l'avait dit. Alex a commencé à devenir défensif et argumentatif, tout comme Jen. Le combat était hors de contrôle au moment où ils étaient face à face plus tard dans la journée. De nombreuses paroles blessantes ont été prononcées par les deux parties, dans l'espoir de défendre leur point de vue.

Au risque de dire ou de faire des choses préjudiciables pour nuire à leur relation pour de bon, je suggérerais aux deux filles d'utiliser la compétence PAUSE. La compétence PAUSE est exactement comme elle sonne, prenant une pause dans la situation pour se rafraîchir et recueillir vos pensées. Diminuer vos réactions émotionnelles et augmenter votre confiance communiquer efficacement.

Éloignez-vous pour prendre le contrôle de vous-même avec PAUSE

Pensez à un moment où vous avez poussé ou évité un conflit avec une autre personne. Cela vous a-t-il aidé lorsque vous avez agi à partir d'un endroit émotionnel ou logique?

PAUSE est un moyen facile d'être habile et de garder le contrôle de vos émotions dans le feu de l'action.

Péteindre le téléphone ou pÉloignez-vous un instant. Excusez-vous de la situation avant d'agir sans contrôle.

UNEstimulez vos autres sens. Distrayez-vous momentanément pour éviter de monter votre colère ou votre évitement. Concentrez-vous sur votre respiration, sur une texture, appelez un ami de confiance, évitez de vous submerger temporairement.

Usurf surf. Si vous ressentez le besoin d'agir ou de réagir, remarquez-les. Comme une vague, l'envie ne durera pas éternellement. Si un autre arrive, acceptez-le et sentez-le, puis continuez. Essayez de ne pas le combattre.

Senfoncez-vous dans leurs chaussures pendant une seconde et voyez quelle pourrait être leur opinion. Prenez note de tout ce que vous auriez pu faire pour perpétuer le problème ou l'aggraver.

Evous exprimer efficacement. Avant de revenir dans le désaccord ou d’essayer de vous réconcilier, assurez-vous agir raisonnablement. Notez ce que vous voulez dire et les résultats possibles de cette action. Si nécessaire, demandez à un membre de la famille ou à un ami proche de vous entendre.

Assurez-vous de vous approprier si vous avez joué un rôle dans le problème. N'oubliez pas qu'il y a trois côtés à chaque histoire, la vôtre, la leur et la vérité, ce qui s'est passé sans jugement. Quand nous sommes émotionnellement dépassé, il peut être difficile de voir les choses du point de vue d'une autre personne. Si vous pouvez vous excuser pour votre part, cela aidera à dissiper une partie de la tension. Même s’ils ne font pas de même, vous pouvez prendre du recul et savoir que vous avez fait de votre mieux pour résoudre le problème et gérer le conflit.

Pour une résolution efficace des problèmes, évitez:

Le poussant sous le tapis. Dire à la personne avec qui vous n'êtes pas d'accord que cela n'a pas d'importance, ou que vous en avez fini, est invalide pour vous et pour eux. Si vous vous souciez de la relation, vous allez pousser au-delà de votre zone de confort pour la résoudre.

Soulignant les désaccords passés ou les choses qu'ils ont mal faites. Ce n'est pas le problème du moment et ne fait que distraire des problèmes du moment. Essayez de rester sur la tâche. Même s'ils évoquent quelque chose que vous avez fait dans le passé, reconnaissez-le et faites-leur savoir dès maintenant que vous voulez parler de ce qui vient de se passer.

Sarcasme. Cela fait que les autres se sentent irrespectueux, sans oublier qu'ils semblent insécurisés et défensifs. Le sarcasme dit aux autres que vous ne pouvez pas les tolérer ni la conversation. Bien que vous puissiez ressentir que cela diffuse des sentiments inconfortables, en réalité cela rend les autres frustrés, voulant souvent éviter les interactions futures.

Emily est l'auteur de Exprimez-vous: un guide pour les adolescentes pour parler et être qui vous êtes.Vous pouvez visiter Emily’s Site Web de Guidance Girl. Vous pouvez également la retrouver sur Facebook, Google+ et Twitter.